7月13日晚8时，街道综治巡逻车行至国联货运站附近，发现枫桥湖路由东至西半幅路面交通堵塞，围观群众较多，带队巡逻的街道工委委员、办事处副主任蔡永红和街道综治办主任周滨当即指示停车，并指示巡逻工作人员分两组处置，一组到道路上指挥和疏导交通，一组去现场了解情况。

　　原来，晚上7时30左右，一辆电动摩托车和一辆湘H籍长安小轿车发生了轻微刮擦事故，并没有造成人员受伤情况。由于两车主都说自己没有责任，结果发生了口角纠纷，事故发生的地段行人比较多，围观的群众渐渐多了起来，而造成了半幅路面交通堵塞。

　　在了解情况后，街道巡逻巡逻人员马上与市交警122大队取得联系，并在现场疏散围观群众将其带至安全地方，同时用巡逻车上配备的照相机拍下事故现场情况，并用粉笔固定事故车辆四轮位置后立即将双方驾驶人和事故车辆带至不妨碍交通的地点，第一时间内恢复枫桥湖路交通畅通。由于该交通事故属于未伤人轻微事故，在交警部门到达现场后，街道巡逻工作人员将现场的照片和相关证据移交给交警，交警启动了快处快赔处理。在街道巡逻队员和交警的共同调解下，最后两位车主都愉快的接受了快处快赔处理。

　　枫桥湖街道巡逻工作人员从发现事故到完全处理完毕持续在现场维持秩序、保持警戒，直至事故处理民警到达现场，街道巡逻工作人员认真负责的工作态度与严谨奉献的工作作风得到事故当事人及围观群众的一致好评。