洛王街道办事处坚持把信访工作作为体民情、知民意、听民声的重要渠道，做好信访工作保稳定，着力把信访问题解决在基层，化解在萌芽状态，使矛盾纠纷总量急剧下降。

　　今年，王家河征地拆迁、洛王路建设等项目引发大量矛盾，而且带发了许多遗留问题，集体访、群访大量增多。在此情况下，街道党工委多次召开专题研究会，逐一逐案进行了包案，针对每个信访件成立了专门的信访矛盾化解小组，并签定了化解责任书限期化解，对在本级无法化解的矛盾做好解释工作。通过办事处一班人努力，共受理上级交办件7件，居民来信来访60余件，回函答复信件90封，调节涉法经济纠纷案1起，其中群体访32批600多人次，个人访70人次，重复访50人次，解决问题50多件。先后深入社区做社会调研10次，走访群众300多人(次)，了解群众关心的热点、难点问题，排查摸底，提前介入，超前处理，召集各类协调会80余次，将16起信访苗头解决在萌芽状态。特别是妥善解决了大桥湖社区潘家组、雷锋山社区天然气改造、洛王路征地拆迁等问题。