2012年12月11日，原生资公司家属楼的18户住户给东茅岭街道办事处送来了一面锦旗，锦旗上写着“群访事事不畏难，维稳处处皆尽欢，张弛有度显技巧，呕心沥血保平安”。短短的四句话代表了这些住户对东茅岭街道办事处帮助其解决了困扰多年的难题的感激之情。

　　东茅岭街道辖区内的生资公司因企业整体改制与新接收单位的遗留问题，造成原生资公司家属楼18户住户与新接收单位在出入通道问题上产生了严重分歧，甚至做出了暴力行为。住户多次到有关部门反映情况无果，甚是无奈。东茅岭街道办事处得知该情况后，派出分管信访工作的林海副书记亲自负责调查处理此事。街道信访办多次召集双方代表对此事进行协商，并牵头与有关部门进行对接，经过街道信访工作人员两个多月的努力和数次平等自愿的协商，最终于10月17日，双方就原生资公司企业改制以及“云梦商住楼”项目建设印发的矛盾纠纷一事签订了全面谅解协议，至此，矛盾圆满化解，双方握手言和。