为做好洞庭街道的综治民调工作，推动综治民调工作再上新台阶，就业和社会保障站推出新举措，不断优化服务窗口，树立窗口新形象。一是加强学习，提炼业务水平，不留业务盲点，站内所有工作人员全面掌握养老保险、医疗保险和劳动就业业务知识，人人能知晓政策，个个能办好事，不让老百姓跑空路，多跑路。二是提升认识，改进服务态度，不留服务缺陷。老百姓进门办事，先起身相迎，展露笑容，递上一杯热茶，认真听取对方的来意，热心交流，真诚沟通。争取在第一时间，以最快速度解决问题，就地化解矛盾。三是主动作为，联系困难群众，减少困难家庭。主动联系和帮扶困难群众，从引导就业上花心思，拓展家庭增收渠道；从养老保险上找政策，力争能保尽保；从医疗保险上访病户，做到有病能医。通过三项措施，不断推动街道综治民调走上新的高度，真正做到为群众服务，让群众满意。