近日，街道望城岭社区接到辖区经营门店碧水湾足浴城朱女士的投诉，反映该经营门店屋面严重漏水，朱女士因多次与楼上房主协调未果，现已无法正常营业。社区工作人员当即赶往该门店查看，对漏水原因进行排查，与楼上房主刘先生进行协调，但刘先生拒绝协调。社区通过单方面接触刘先生了解其拒绝协调的原因后与其耐心沟通，通过社区的努力，最终双方达成协议，由朱女士出资，刘先生配合进行维修。