8月19日，一外地大学生与同学一起来本市旅游，跟同学走散了，由于手机没电了又无法与同学取得联系，该大学生焦急地找到志愿者寻求帮助，炮台山社区志愿者热心地为该大学生联系同学指明去向，并向该大学生介绍本地的风土人情与旅游地点，得到大学生的高度赞赏，并真诚地对志愿者说“谢谢!大姐姐，你们岳阳人真好”!