今年以来，街道保持对“12345”公共服务热线办理工作的高度重视，进一步推进了居民投诉的民生实事的办理效果。在办理居民对东升社区中门组下水道破损的投诉事务时，社区工作人员积极与各部门协调，在社区资源缺少的情况下，努力向上级部门争取帮助，并在近日，在区交通建设局的帮助下，终于将该下水道进行了重新修缮，切实保障了周边居民的正常生活。