多年来，与居民“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流是藕塘坡社区开展工作的首要宗旨，为了方便群众及时反映问题、咨询政策、提出诉求藕塘坡社区发放了便民联系卡1200份，今年召开了6次居民座谈会，共计607人参加，发放征集意见表586份，收集意见建议31条；街道联点干部走访责任区域280户，发放征求意见表230份，收集意见建议6条；两委班子分头带领社区工作人员走访党员、孤寡残等群体78人次，倾听群众声音，了解群众疾苦，入户走访率、意见收集率、意见整改和反馈率均达到了100%。