今年以来，奇家岭街道办事处结合党的群众路线教育实践活动，通过教育培训、制度创新、奖惩结合等多种方式，提高干部思想素质，力求打造一支服务意识强质量高的干部队伍，从而提高“12345”热线民生诉求处理效率，拉近干群距离，树立良好的街道办事处形象。截止目前为止，该办已受理12345热线单43封，已及时办结42封，1封正在积极协调之中，得到了居民群众的一致认可。