洛王街道不断强化为民服务意识，把老百姓的冷暖时刻挂在心头，换位思考、不推托、不回避，面对群众的合理诉求，依法依规全力解决好，提升办理质量，切实加快办理速度，不断提高百姓的幸福指数。今年1到3月，街道受理“12345公众热线”工单58件，市长信箱1件，均已成功回复，办结率为100%。