近期，区信访局以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，坚持践行党的宗旨，面对面做好群众工作，心贴心了解群众意愿，实打实解决信访问题，用心用情做好送上门的工作，把信访局变为了解决问题的“终点站”。

今年来，区信访局成功化解中华时代广场、爱帆制衣、湘北水运公司等一批信访积案；成功调处葛某某、万某某、瓷厂改制经适房等一批信访事项。响应“生活困难的帮扶救助到位”的指示，在处理信访事件时，对于困难群众，站在仁义关怀的角度给予最大限度的帮扶。该局用真心接待来访、来信(网信)群众，用真情化解信访积案，用真意发挥联席会议协调作用，不仅提高了相关责任单位化解信访矛盾的效率，也上也让上访群众充分感受到了百姓与政府的鱼水之情。

下一步，区信访局将继续以“不忘初心、牢记使命”主题教育为引领，不断提高信访业务水平，不断提升信访为民的服务意识，通过信访纽带不断拉近群众与政府之间的距离。