3月22日，在洛王街道瑶塘坡社区发生暖心的一幕：年过古稀的方六珍坐在自家客厅的烤火桌上面对手机镜头，身穿红马甲的网格员连莲正举着手机半蹲在地为方奶奶拍照认证，而老人的老伴则在一旁提示奶奶做相应的动作。

近期，瑶塘坡社区日以夜继的进行疫情防控“扫楼”工作，在敲开方奶奶家门时得知老人行动不便，无法到社区办理老人退休认证，家中又没有年轻人时，网格员连莲立即拿出手机为其进行认证。认证过程中，对于居民的咨询，网格员细心地做好答疑解惑。

事后，洛王街道瑶塘坡社区负责人表示，此次防疫“扫楼”是一次很好的契机，将防疫排查与各项网格工作相结合，更新网格信息，收集和反映居民关注的热点、难点问题，并及时解决，通过与居民面对面的沟通交流，耐心听取居民的心声，让居民和社区关系更紧密。