（金鹗山街道鹗西路社区南湖渔场三组修复路灯现场）

近日，家住金鹗山街道鹗西路社区的许先生激动地拿起手机专门致电12345政务便民服务热线，四年多来一直不亮的路灯又亮起来了，为岳阳市岳阳楼区住建局排忧解难，为民服务，办事效率高而点赞！

原来，许先生曾在7月初拨打12345政务便民服务热线，反映金鹗山街道鹗西路社区金鹗山派出所对面南湖渔场三组路灯不亮，且该问题已有四年多的时间，一直未能得到解决。经多方打听，许先生反映的路灯是几年前居民联系社区和办事处自行安装的，路灯出现问题后因无人管理就一拖再拖。“虽然该处路灯不在我局负责管理的范围，但是作为共产党员，遇到这样的情况不能不管，我们会第一时间向上汇报，对接协调市、区有关部门，争取早日解决问题。”楼区住建局负责路灯维护管理的郭建丰在了解情况后是这么说的，也是这么做的。四天后，通过楼区住建局和市路灯照明管理中心紧密协作，金鹗山街道南湖渔场三组片区四年多未亮的路灯又重新亮了起来！街头巷尾的那一盏盏路灯散发出暖暖的光，为夜晚出行的周边居民群众照亮了前路，同时也照进了人们的心坎里……