近日，城陵矶街道骆家坡社区工作人员通过入户走访，上门为行动不便的群众和不会使用智能手机的老人代为缴纳医保。

瞿娭毑今年70多岁，腿脚不方便，女儿长期在外面务工，因为疫情的影响没有固定工作，于是想为女儿在社区缴纳医保，但是不会使用智能手机。骆家坡社区工作人员了解情况后，立即上门为其办理医保缴纳，在成功缴费后主动为其打印缴费发票，并及时送到了老人手上。对此，瞿娭毑十分感动，感谢地说：“社区的服务越来越完善，真是想百姓之所想，急百姓之所急，非常感谢社区工作人员为我们这些老人家考虑，让我们不出门就可以顺利把事情给办好。”

在骆家坡社区，像瞿娭毑这样的老人还有很多。自医保征缴以来，该社区始终坚持人性化、亲情化和“服务群众零距离”的理念，创新服务方式，开展“代办+上门”服务，为行动不便的群众、不会使用智能手机的老人上门缴纳居民医保，打通了医保征收的“最后一公里”。在上门过程中，工作人员还会及时了解老人的需求，帮助他们解决日常生活中遇到的困难，成为老人身边靠得住的 " 贴心人 "，让老年居民实实在在体会到了党和政府的温暖。”