11月2日上午，洛王街道藕塘坡社区网格员小唐在开展日常巡查工作时，发现一名老人四处张望，在路上徘徊，神情焦虑，便赶紧上前了解情况。经过询问得知，老人在女儿家住，刚来不久，出门遛弯，结果迷了路。网格员小唐通过网格平台找到了老人女儿的家庭住址，随后，网格员小唐扶着老人，并将她送回了家中。

网格员小唐叮嘱老人儿女，务必看好老人，可以准备一张写有联系方式的小卡片放在老人身上，防止再次走失。随后，还将老人的基本情况登记下来，将其列为巡查走访的关注对象。