2022年12月8日上午，东茅岭街道退役军人务站与柴家山社区工作人员一行来到岳阳市中医院，慰问辖区内八一新村小区因意外事故造成植物人的参战老兵邓金洲同志。

慰问组对受伤老兵及其家属表达了意外事故发生的惋惜，并传达区退役事务局、街道和社区对老兵的深切关心。为在一定程度上解决受伤老兵治疗的费用问题，东茅岭街道退役军人务站将慰问金送至家属手中，表示如果在各方面遇到难题，可以直接联系街道退役军人务站或者社区，我们将会第一时间为老兵送上服务。老兵家属对慰问组表示衷心感谢，“谢谢党和政府领导的关心与关怀，党和政府没有忘记我们”，在慰问交谈过程中老兵家属不禁落泪说道。

随后为落实退役军人优待证申领政策，退役军人务站工作人员当场为受伤老兵办理优待证申领工作程序。老兵家属对退役军人务站的服务表示十分贴心、工作服务细心周到，同时也完成了老兵一直未完成的一个心愿。