“您的体温36.5度，血压80～120mmHg，属正常值范围，您注意休息，保暖，清淡饮食，多喝温开水。您咳嗽、咽喉痛，可以吃点止咳消炎药，药物我给您带过来了。如果有什么不舒服，请您及时跟我联系”。这是岳阳楼区五里牌街道社区卫生服务中心主任彭青松在辖区内调查摸排时跟一位老人的对话。

这位老人姓李，78岁，住中建二公司家属区。老伴几年前过世了，儿女在外地工作。这两天老人感觉肌肉酸胀、咳嗽、咽喉痛，于是拔打了五里牌街道社区卫生服务中心的24小时健康热线电话。

彭青松主任接听电话后，第一时间背上出诊箱来到老人家里，为老人测血压、量体温，并免费为老人提供了对症治疗的药物。老人很感动，说话时几度哽咽，老人含着热泪说：“还是党和政府好，危难时刻，负责任、有担当，没有忘记人民群众”。

彭青松主任的热心服务，使老人得到了及时的治疗，解除了他紧张恐慌的情绪，也体现了党和政府在新冠疫情时期，对老年特殊人群的关心关爱。

从12月初开始，五里牌街道社区卫生服务中心，积极响应岳阳楼区疫情防控指挥部的指示，迅速抽调骨干医师和公卫慢病管理工作人员组建健康服务团队，在辖区内开设3处发热门诊，设立24小时热线电话。采取电话摸排和入户调查相结合的形式，对辖区内60岁以上的老年人和慢性病人群进行疫情防控健康管理。至发稿时止，共服务5787人次，发热门诊及上门免费为居民发放健康爱心包（防疫药物、口罩等）230多份，热线电话每天服务100多人次。