（岳阳楼区住建局街巷建设服务中心路灯抢修作业现场）

8月22日下午，岳阳楼区住建局在12345政务服务便民热线系统平台上收到来自一位周女士的表扬工单。经有关工作人员回顾，原来是周女士前几天来电反映“站前路铁路小区35栋门口的路灯出现了故障，一直未修复，该现象有几个月了，已经严重影响了周边居民夜间出行。”此次来电，就是为政府部门及时修复路灯的工作高效率而点赞。

当日接到工单后，区住建局街巷建设服务中心负责路灯事务的郭师傅第一时间联系了当事人周女士了解情况，初步核实后，立即联系了路灯维修专业施工队伍赶往了当事人所反映的路灯现场。从受理周女士的工单，到完成路灯检修复亮只用了短短5个小时。

对于周女士的专门来电表扬，区住建局相关负责人表示：感谢周女士对我们工作上的肯定，我们将坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，及时有序有效解决居民的合理诉求，不断提升群众幸福感、获得感和满意度！