海棠社区自创建清廉社区以来，社区纪检监察联络站积极发挥作用，与总支形成合力，有力推动基层民生实事落实落地。

今年上半年，监察联络站收到居民反映意见：新建组有一处路面转弯点没有护栏，容易出现安全事故，存在严重安全隐患，需要整体改造。社区通过逐级汇报，有关部门现场查看后迅速通过审批，施工队伍进场施工。但施工过程中，一住户以要求更换下水管道为由进行阻工，并因情绪激动和施工队人员发生口角，毁掉了先前作业。监察联络站成员与群英小组成员第一时间上门制止双方行为，通过了解情况得知该居民主要有两个要求：一是马路对面住户下水管道因年久失修不负重压已破损，如在该段施工，管道必须一起更换；二是路边一棵大树枝叶茂盛，不仅遮挡阳光，而且存在安全隐患，要求一起砍伐。

监察联络站与群英小组成员通过多次走访，听取周边居民意见后，召开现场协调会，邀请应急部门、社区、施工组与居民代表参加，根据实际情况提出意见拿方案。施工组通过现场勘测后对居民要求依据实际情况进行采纳，一是更换驳岸处下水管道；二是暂时先修剪树木枝叶，下半年社区集中开展树枝修剪项目时再进行处理。经调解，居民同意新方案，也认识到自己开始情绪激动阻工的错误，并当面向施工组道歉，工程也立即恢复施工。

通过监察联络站的及时协调，该事件以最快的速度得到妥善处理，树立了社区廉政办事、恪守职业道德、爱岗自律的良好形象，周边居民纷纷点赞。