日前，铁路小区居民聂女士来铁路社区反映，楼上漏水造成家中墙面严重潮湿，墙面粉刷脱落。

为此，聂女士曾联系该楼栋四楼住户，四楼已对其家中厨房、厕所进行维修，结果仍不如人意，维修师傅推断可能是该主下水道出了问题，但因邻里不熟悉，加上部分居民不愿出钱，此事一直未能解决，该楼栋居民十分着急。

得知此事后，居民代表立即上门、联系有关专业人员勘察，摸清了楼栋漏水的原因，确系铸铁排水管年久失修已经损坏，更换下水管需要2500元，该单元每户需出资500元。于是，社区网格员、居民代表将涉及业主集中在四楼家做工作，讲明情况，帮助收齐更换下水管的资金，最终在今日顺利地更换和安装好了下水管，解决了A区25栋2单元渗水问题。此事虽小，但充分体现了铁路社区党委、居民代表脚踏实地为民实事的工作作风。