电信小区位于东茅岭社区北辅道的繁华地带，上世纪八十年代， 该小区部分业主将房屋私自改造成为临街门面，并对外出租经营， 成为了当地最有名气的“网红美食街”。多年来，因临街门店不断搭建和改建厨房、厕所、门头，门面不断向人行道扩张，挤占了大量公共空间和停车位，小区居民怨声载道。

2022 年，为了彻底解决违建和停车难等问题，还居民群众一个安心的居住环境，东茅岭社区党总支部将电信小区整治列入重点民生实事工程。

“我在这里做生意已经快 20 年了，我才不拆呢！”商户李先生激动地说道。“厨房拆除后，我们的生意还怎么做！”欧娭毑说。“拆除门面肯定要补偿！”陈嗲反复强调。

鉴于思想难统一，网格员向社区书记反映情况后，社区决定试试“群英断是非”工作法。通过入户走访，从小区 108 户居民中选出了 12 名热心公益、群众基础好、懂政策法规的群英。

通过征求居民业主对改造的意见建议，社区初步拟定了改造方案，邀请设计公司制定了改造效果图，群英代表们拿着图纸，挨家挨户讲政策、做工作，并主动带着他们到附近改造完的东井岭片区进行参观了解。东井岭现场的商户介绍说：“原来这里到处都是乱搭乱建的门面，杂乱无章，严重堵塞消防通道，通过改造，现在停车更方便了，人气更旺了，生意更红火了。”

通过群英耐心细致地做工作，带商户到东井岭片区现场参观， 大家的内心都受到了触动。在“群英议事会”上，原先带头唱反调的陈嗲、李某等户主纷纷说：“门面拆除后，虽然面积变小了，但是环境变美了，车位变宽了，门面的价值也上升了，我们愿意带头拆！”

在大家共同努力下，仅历时一个星期，违建全部顺利拆除。改造后的电信小区，环境变美了，车位增加了，邻里和谐了。