“小欧被表扬了！”五四青年节当天，岳阳楼区劳动保障监察大队收到一份特殊工单，队里最年轻的监察队员欧智盛，受到岳阳市12345热线服务中心点名表扬，来信者是五一节前刚拿回欠薪的何女士。

4月底，何女士向区劳动保障监察大队反映工资拖欠情况。马上五一小长假，家里急需这笔工资，她心急如焚。欧智盛一边安抚，一边了解事情原委，联系用人单位。次日下午，用工双方按照约定在大队见面。欧智盛根据调查取证，与双方充分沟通，依法依规协商处理，引导双方达成一致意见，现场将工资支付到位。何女士久悬的心终于落了地，特意致电12345服务热线：“非常感谢小欧给我的热情帮助和指导，一定要表扬他！”

“五四青年节获得这份表扬，对我来说意义非凡！”欧智盛坦言，自己也没想到第一次办案不仅顺利办成，还获得了服务对象这么高的评价。大队负责人赞叹道，“奋斗的青春分外闪光！”

欧智盛是2022年考入区人社局的高校毕业生。为了帮助像他一样的监察新人尽快成长为合格的监察队员，大队积极实施“老带新”“多帮一”行动。通过执勤执法跟班学习和来访接待调查走访等，不断加强政策业务与实践经验的积累学习；通过“人社技能大比武”线上答题和“人社日课”打卡等方式，不断提升人社干部的综合素质和专业水平。

优化营商环境，劳动监察执法服务先行。今年以来，大队全面加强党建思想引领和党员先锋模范作用，通过来访接待、商圈巡查、项目督查和工地普法，主动送政策送服务，规范企业用工，引导劳动者依法维权。截至4月底，全区共协调处理用工纠纷178件，为510余名劳动者追回工资600余万元。