10月23日，岳阳楼区响应全省“温暖社保•社保服务进万家”活动，深入通海路管理处八字门社区，联合开展现场宣讲，推动社会保险政策深入人心，提升居民知晓度、参与度。

活动现场，岳阳楼区社会保险服务中心工作人员摆摊设点开展政策咨询宣讲，并通过发放政策宣传资料、设置政策展板、悬挂宣传横幅等多种方式，将专业的社保政策转化为居民群众一听就懂、一看就明的“大白话”“体己话”“贴心话”，与居民进行“零距离”沟通。

针对居民们关注的热点问题，如养老保险参保、待遇计算、延迟退休政策、养老保险关系转移等，工作人员现场进行耐心细致、专业准确的讲解。有的老人不太熟悉手机操作，工作人员“手把手”教会他们，通过“智慧人社”APP或相关小程序，便捷办理待遇资格认证、个人权益记录查询等，让数字化带来的便利惠及每一个人。

“我一直没搞懂养老金是怎么算出来的，今天工作人员用计算器给我一算，还画了图，我一下就明白了！”咨询台前的张大爷高兴地说。

“要给我们工作人员都颁发一个最受欢迎奖！”岳阳楼区社会保险服务中心负责人孙伟表示，走出去、送上门的“政策找人”服务模式，很受老百姓欢迎，现场沟通让社保政策“活”起来、社保服务“暖”起来。

明明白白参保，安安心心养老，岳阳楼区社会保险服务中心还将走进更多社区和企业，持续开展“温暖社保”系列服务活动，让社保阳光照进千家万户。

一审：龚卓

二审：花江柳

三审：刘文