近日，城陵矶街道华能社区网格员走访中了解到家住华能生活一区的何娭毑中风多年，语言沟通存在障碍，行动十分不便，生活基本不能自理。由于母亲去世的早，父亲也年近九十，实在无力照料，老人希望能住进日常起居得到更全面照料的敬老院。

社区党支部吴书记当即组织两委成员商议，尽快与敬老院取得联系，安排接送的救护车上门，并帮助老人采购了入住敬老院的必备生活用品。由于老人家住楼栋没有电梯，楼道十分狭窄，担架无法展开，社区网格员主动上门一口气把老人背下六楼。天气炎热，网格员顾不上擦一把汗就驱车一同前往奇家岭敬老院，并协助办理好入院相关手续。看到敬老院房间有电视机，卫生设施方便，还有自己的衣柜，整体环境、卫生条件、服务态度都很好，何老忍不住拉住吴书记的手，高兴地说：“真是感谢你们啊！看到女儿有了专业的护理，我的心也有着落了。”

下一步，社区将在个案帮扶经验的基础上，整合相关资源做实做细助老服务，促进社区资源互助共享，形成良性循环，让华能社区成为老有所依、老有所乐的老年友好型社区。