编者按

近年来，岳阳楼区坚持创新传播手段和方式载体，筑牢宣讲队伍与宣讲阵地，以社区网格化管理系统为依托，在全区设立“格格微课”，突出宣讲党的历史、党的理论、国家政策、身边典型，把“沾泥土、带露珠、冒热气”的党的创新理论送到千家万户，打通基层理论学习教育“最后一公里”，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

格格微课（第一辑）第十一期：

创新社区治理 加强社会工作

宣讲人：站前路街道德胜社区 谈恬

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近日，习近平总书记在参加十四届全国人大三次会议江苏代表团审议时提出明确要求，“社会工作一定要加强”。2024年11月，习近平总书记对社会工作作出重要指示强调，社会工作是党和国家工作的重要组成部分，事关党长期执政和国家长治久安，事关社会和谐稳定和人民幸福安康。这些指示精神，都为进一步推动社会工作高质量发展指明了方向、提出了要求。

社区是连接千家万户的枢纽。作为以中国式现代化实现共同富裕目标道路上的重要单元，社区在国家治理体系中发挥着重要阵地作用，是社会工作开展实践活动、提供具体服务的场所，社区治理的成效直接关系到民众的幸福感和获得感，关系到国家治理体系建设。社会工作要展现新担当新作为，就要坚持党的领导，与国家治理体系相承接，积极融入国家发展大局，不断强化社会工作发展动力机制。加强社会工作，展现担当作为，重在立足实际，引导社会工作参与社区治理并充分发挥其作用，从专业理念、市场培育、人才建设等方面，助力社会工作发展，做好新时代社会工作事业。

社区是社会治理的“前沿阵地”。社会工作者在与居民联系互动的过程中，能够第一时间掌握百姓的需求和愿望，敏锐捕捉现实中的问题。例如，年轻家庭的托育难题，高龄老人的养老问题等，社区工作者通过网格化管理可以精准定位到具体家庭或目标个体。在服务提供上，社会工作者秉承专业理念，积极搭建服务平台，善于运用数字治理平台、“五社联动”机制等，积极拓宽服务场景场域，将专业社会工作方法与开展群众工作经验相结合，扮演好沟通者、协调者、服务者等多重角色，积极做好行政性社会工作、专业性社会工作与志愿服务队伍的联动与交融，探索出具有中国特色的本土化社会工作服务范式。

做好社会工作，人才队伍建设是关键。纵观社会工作人才发展历程，社区从业者职业认同感不高、专业人才流失严重等问题依然有待改进。究其原因，社会工作机制发展不健全，薪酬待遇不高，人才培育、使用和激励保障不足，对高层次社会工作人才缺乏有力的支持政策。社会工作要展现新担当新作为，必然要创造出适合人才发展的职业空间。具体来说，一方面要发挥政策引导作用，加大资金投入和政府购买社会服务力度，积极创造社会工作人才和服务机构发展的空间；另一方面要破除体制障碍，制定科学合理的多维度考评激励体系，提升薪酬福利待遇保障水平，畅通职业发展路径，做好社会工作专业化、本土化和职业化的结合，吸纳社会各领域的“行家里手”投身于社会工作事业，提升社会工作从业者的事业感、使命感、成就感。此外，要加强与社区工作者、志愿者队伍、慈善组织的沟通与协作，做好人员互通和业务补给，促进形成更加紧密、高效的社会有机体，释放出更多社会活力。

天下大事，必作于细。社区治理关系民生、连着民心。社会工作是落实以人民为中心发展思想、践行党的群众路线、推进基层治理现代化建设的重要参与者、实践者。未来，需要通过社区治理联动人民、汇聚力量，展示出我国社会工作在社区治理中的实践创新、理论创新和制度创新，不断促进社会工作提质增效，推动社会工作高质量发展。

一审：潘鑫

二审：莫流洁

三审：尹萍