6月4日上午，五里牌街道新城社区的工作人员，敲开了辖区高龄老人的家门。主动将服务窗口“搬到” 老人家中，让行动不便的高龄老人顺利领取补贴。

社区通过网格化排查，对辖区90周岁以上老人全面摸底，建立了涵盖姓名、年龄、健康状况等信息的详细台账，重点标注了行动不便、失能半失能、独居等特殊群体，并提前电话或入户沟通，约定服务时间，避免群众多等空等。

“不用出门就办好事儿，你们社区服务真周到！”辖区易爷爷再三道谢。“上门服务”不仅解决了老人的实际困难，更让老人们感受到社区的关怀。全程“零跑腿”的服务模式，打通了服务群众的“最后一公里”，不断的提升了群众的获得感和幸福感。

一审：周可欣

二审：莫流洁

三审：尹萍