为进一步做实做细辖区老年人关爱服务工作，切实保障独居、高龄老人养老权益，及时掌握老年群体生活近况，近日，慈氏塔社区持续组织开展“便民服务上门 关怀服务老人”志愿服务活动，贴心协助辖区老人完成养老资格认证年审工作。

活动过程中，工作人员重点针对辖区独居老人、高龄老人、行动不便老人开展入户服务。针对不会操作智能手机、无法自主完成线上年审的老人，工作人员耐心帮助老人核对个人信息，现场协助完成人脸识别、养老资格认证等年审流程，确保老人养老金待遇正常发放，切实解决老年人“不会办、办不了”的难题。慈氏塔社区居民王嗲面对上门服务的社区工作人员连连称赞道：“你们的服务态度真是太好了！这么热的天气还跑来帮我认证。”

在开展认证工作的同时，工作人员与老人们亲切谈心交流，细致询问老人近期身体健康状况，并叮嘱老人注意居家用电用火安全、保重身体，天热及时开空调，有困难及时向社区反映。同时向老人普及居家安全、防电信诈骗、健康养生等常识，提升老人自我保护意识。

此次志愿服务活动，既高效完成了养老资格年审便民服务，又进一步摸清了辖区独居老人的真实生活状况，拉近了党群干群距离，让老年群体真切感受到社区的温暖与关怀。下一步，慈氏塔社区将持续健全独居老人常态化走访关爱机制，常态化开展上门代办、暖心帮扶服务，用心用情解决老年人急难愁盼问题，切实提升老年居民的获得感、幸福感与安全感。

一审：龚卓

二审：花江柳

三审：尹萍