2026年的第一场雪突如其来，给居民生活带来诸多不便，为切实筑牢辖区安全防线，近日，岳阳楼区五里牌街道迅速响应，以“雪”为令，积极开展扫雪除冰、安全排查与重点关怀行动，在严寒中展现基层服务的速度与温度。

闻雪而动，齐心清障保畅通

1月20日清晨，街道各社区工作人员与物业人员齐上阵，顶寒风、踏积雪，在辖区主干道、人行通道、斜坡及易结冰路段全力开展铲雪除冰作业。五里牌街道四化建社区对门前主干道及坡道积雪进行重点清理；五里牌街道花板桥、佘家垅等社区组织人员与物业协同，在主要通行路段撒布融雪剂，防止道路结冰；五里牌社区针对居民区斜坡、通道等重点区域撒盐防冻；高山坡社区也对易结冰的陡坡路段进行了彻底清理。各方力量高效联动，第一时间为居民开辟出安全通道。

敲门入户，雪中送暖显真情

在应对冰雪天气的同时，街道始终将特殊群体安危放在心头。五里牌街道四化建、高山坡等社区同步开展“敲门行动”，网格员分组走访独居老人、困难家庭等重点人群，详细了解生活近况与实际需求。“老人家，雪天路滑尽量别出门，有什么需要就给我们打电话。”一句句贴心叮嘱伴随着安全排查，工作人员细致检查燃气、电路，宣传用火用电知识，真正把关爱送到了居民心坎上。

防患未然，多方联动筑防线

早在降温初期，街道就已启动应急预案。街道安排机关工作人员24小时值班值守，社区网格员通过居民微信群、上门告知等方式，提前发布冰雪天气预警与安全提醒。降雪后，花板桥社区积极发动辖区物业公司，督促并协助其对管理区域内出入口、主干道同步清扫；佘家垅社区组织物业人员共同参与除冰作业，形成了社区引导、物业联动、居民配合的良好氛围。

从线上预警到线下除雪，从公共区域清障到入户排查关怀，五里牌街道以扎实行动诠释了“民有所呼、我有所应”的服务理念。这个雪天，不仅道路上的冰雪被及时清除，更有暖流在社区间传递，一张有温度、有速度的安全防护网正在冰天雪地中牢牢织就。

一审：龚艳

二审：沈纲

三审：吴鹏翔