曾因车位紧张、抢位占道导致邻里纠纷频发的无物业老旧小区，如今变得井然有序。近日，家住枫桥湖社区岳玻小区的居民们惊喜地发现，小区内的交通状况焕然一新，车辆停放规整，通道畅通无阻。这一切，得益于枫桥湖社区居委会牵头开展的“规范停车”专项行动，一场关于“秩序”的改变，正在这个老旧小区内悄然发生。

据了解，该小区为典型的无物业管理开放式小区，建成年代较早，无专属物业运维管理，且小区出入口完全开放，长期处于无人管控状态。随着居民私家车保有量持续攀升，加之无准入限制，周边外来车辆随意进入小区停放，大量占用小区有限的公共车位，导致小区业主常常无车位可停，车辆乱停乱放、挤占消防通道、抢车位等问题日益突出。不仅严重影响了居民的日常出行，埋下极大的消防安全隐患，更因车位争夺引发了多起邻里矛盾，居民投诉不断、意见极大，停车乱象成为小区治理的突出堵点和困扰居民生活的一大“顽疾”。

“为群众办实事，关键在‘实’。”社区网格员在走访调研中得知，停车问题虽小，却关乎千家万户的切身利益。为了从根本上解决这一难题，枫桥湖社区居委会下定决心，启动了“规范停车”攻坚行动。

问计于民，凝聚共识破难题

整治之初，社区面临的最大挑战是如何统一不同住户的意见。为了确保每一项决策始终坚持以居民为中心，经得起群众的检验，社区采取了“三步走”策略：首先是深入摸排，通过挨家挨户走访，全面摸排居民车辆数量、停车诉求；其次是召开居民代表座谈会，就引进停车管理公司、车位规划、收费标准、管理细则等核心事项，反复征求居民意见，多次修改完善管理方案，确保每一项决策都贴合民意、兼顾各方利益，凝聚起小区停车规范治理的共识。最后是进行公示公告，将引进管理公司的方案公开透明化，广泛征求意见。

在漫长的沟通协调过程中，社区网格员耐心细致地做思想工作，平衡各方利益，逐步消除了居民心中的疑虑。大家一致认识到，引进专业公司，以市场化手段解决老大难问题，是实现小区长治久安的最佳途径。

引企入园，规范管理焕新颜

在凝聚广泛共识后，社区严格按照法定程序，通过公开比选的方式，择优引进了资质齐全、经验丰富的专业停车管理公司进驻小区。管理公司进驻后，第一时间对小区场地进行了实地规划与改造，依据消防规范，科学施划标准停车位，预留充足的消防通道和人行通道；同时启用智能道闸系统、监控设备，建立了常态化监管机制，实行车辆准入管控，对本小区居民车辆进行登记备案，严格限制外来无关车辆进入，从源头杜绝外来车辆抢占车位问题。

通过社区牵头、多方联动、居民参与、专业管理的模式，有效破解了无物业开放式小区停车管理的共性难题。经过一段时间的整治，如今，再走进岳玻小区，往日车满为患、横七竖八的景象已不复存在。取而代之的是划分清晰的车位、畅通无阻的通道、充足的停车位，以及居民们脸上舒心的笑容。规范的停车环境不仅消除了安全隐患，更让邻里关系变得和谐融洽。

“现在有了专业管理，外来车进不来，车位够停，路也宽敞了，老人孩子出门都安全！下班回家再也不用满小区绕圈找车位了，真是解决了我们的大问题！”小区居民王阿姨说起如今的停车环境，满脸欣慰。

长效治理，共筑幸福家园

无物业开放式小区停车乱象治理，是基层聚焦民生小事、破解治理难题的生动实践。解决无物业小区的停车难题，是一场关乎民生温度的持久战。从“乱”到“治”的华丽转身，离不开社区的主动担当，更离不开居民群众的理解与支持。这充分证明，只要心里装着群众，凡事想着群众，就能凝聚起化解矛盾的强大力量，让老旧小区焕发新的生机。

此次停车整治的成功，不仅解决了岳玻小区的历史遗留问题，更探索出了一条无物业小区自我管理的新路径。下一步，社区将继续发挥桥梁纽带作用，建立长效监管机制，加强对停车管理公司的监督考核，确保管理服务不打折。同时，持续深化“居民议事”制度，引导广大居民自觉遵守公约，共同维护整洁、有序、安全的居住环境，老旧小区焕发新活力，切实提升居民的生活品质。

一审：陈擎

二审：李磊

三审：吴鹏翔