“又停电了，太热了,这怎么得了啊!”14号晚上，四化建社区北园小区的居民在微信群里纷纷炸开了锅。网格员看到群里的信息后，第一时间打电话给居民组长了解情况。原来是前些日子电业局到小区来检修换了变压器，导致小区内五栋和九栋电压不稳，经常性停电。北园小区里大多住的都是高龄老人，停电给他们的生活带来了极大不便。网格员了解事情原委后，立即打电话到电业局报修，随后来了维修人员进行抢修，当即就恢复了供电。

为了一劳永逸解决居民们的烦心事，第二天网格员继续对变压器进行报修，并苦口婆心地督促物业负责人和供电局抢修人员提高认识：“大家都是为人民服务的，必须把居民的利益放在前头，高温酷暑、黑灯瞎火不仅影响老人们地生活起居，还存在极大的安全隐患”。随后，物业和供电局抢修人员加入了紧锣密鼓的排查中，终于经过半天的认真排查，变压器终于修好，电业局工作人员现场还将自己的电话告知居民代表，让居民再停电第一时间直接联系他们。居民们都竖起了大拇指连声道谢，为网格员及时妥善处理停电问题的工作态度和工作效率点赞。