【社区小网格 人生大舞台】

社区网格员是基层治理“最后一公里”的践行者，当下，岳阳楼区680名网格员正活跃在15个街道(乡)、108个社区(村)，履行着公共管理巡查员、基础信息采集员、简单事件处理员等“八员”职责，他们是党和政府联系人民群众、服务人民群众的重要桥梁和纽带。

微光成炬、聚沙成塔，《格格风采》专栏展示自2021年我区率先推行“党建+网格化微治理”工作以来社区网格员的人物风采与精神风貌，激励全区基层工作者忠诚担当、爱岗奉献，在小网格里夯实民生之基、实现人生梦想、擦亮楼区“名片”。

“小钟啊，咱们14栋楼下停了一台武汉的车。”2020年1月23日（春节前夕），市委机关业主群里这句话引起了网格员的注意。人们刚刚从新闻中了解到武汉爆发疫情，没想到会这么快发展到自己身边，面对突如其来的疫情，“小钟”迅速与市委机关保卫科取得联系，没有任何防护措施就赶到车辆现场与武汉返岳人员零距离接触，后来通过核酸检测，确认该车主不是病毒携带者，“小钟”侥幸与病毒擦肩而过。疫情三年，她始终坚守岗位、日夜不息，以强烈的使命感和责任感奋战在疫情防控一线。

“小钟”全名钟诚，是五里牌街道杨树塘社区一网格员，该网格辖区主要是市委机关小区和市检察院老家属区，两个小区共有门店18个，房屋740户，居民1954人。

通过上门走访宣传和微信群与居民交流等方式，“小钟”引导居民提高安全意识，主动开展安全排查，及时消除了安全隐患，有效预防了各类安全事故的发生。

每年秋冬季节火灾事故高发期，她会在网格群内发消息提醒大家注意用火用电安全，经常会上门走访到居民家中，帮助居民检查热水器及燃气软管的使用情况，叮嘱大家注意防火安全。在一次日常巡查中，了解到市委机关院内格力维修店一直使用直排式热水器，店员们吃住都在店里，存在严重的安全隐患。经过“小钟”多次的上门提醒，该门店终于更换了电热水器，店长激动地说：“谢谢小钟！时刻为我们的安全着想！”

每次上门走访，除了完成必须的工作任务外，她还尽可能在每家每户多坐一会儿，在拉家常的过程中了解基本情况，和他们聊聊天，传达惠民政策，问问家庭近况和身体情况、收集困难需求，主动帮助他们解决实际困难。

近年来，诈骗分子将目标重点瞄准老年人，而市委机关小区和市检察院老家属区居住的老年人特别多，为提高老年人对各类诈骗方式的鉴别能力和自我防范意识，“小钟”利用日常巡查走访的机会，将宣传手册送到网格内居民群众手中，耐心为他们讲解各类诈骗手段，将独居老人等弱势群体作为重点关注对象，全心全意保护他们的财产安全。

一言一行践初心，一点一滴传温暖，“小钟”用真诚和汗水坚守岗位，始终将居民当亲人，践行着为民服务的宗旨，回应着他们的满心期盼，默默守护着社区居民群众的安全与幸福。