国庆佳节即将来临，岳阳楼区2024年度城乡居民医保缴费工作也已启动近一个月。为解决老百姓对医保政策不了解、不知道的问题，让广大居民享受应有的医保权益，9月26日，岳阳楼区医疗保障局组织志愿者队伍，于鹰山社区设立志愿服务台，为社区居民提供医保缴费、异地就医备案、特殊病门诊申请等医保业务的现场咨询指导及帮办、代办服务。

活动现场，志愿者们为社区居民发资料、讲政策、解疑惑，收获居民群众们齐齐点赞。一位老人咨询如何在手机上购买医保，志愿者为老人耐心讲解，手把手教老人操作流程，当场为老人完成缴费。

本次活动提高了广大居民群众的政策知晓度，未来，岳阳楼区医疗保障局将持续做好医保征缴与政策宣传工作，并开展多样化、多轮次志愿服务活动，让更多人能够享受医保政策带来的福利。