洪家洲社区是城陵矶街道最大的一个社区，常住人口4074户8300余名，囊括岳阳林纸股份有限公司职工3130名，在外来务工人员数量增加、人员结构日益复杂的情势下，社区治安维稳、应急处突和矛盾调解压力日渐凸显。近年来，该社区运用“群英断是非”基层治理工作法，通过发动辖区有威望、办事公道、敢说真话的乡贤来做群众工作，充分发挥法治、德治、自治的作用，巧妙化解矛盾，收到了良好的社会效果。

近日，洪家洲农集贸市场提质改造后，启动消防安全大整改，方阿姨经营了21年的门店正好位于改造后的市场消防通道上，为保障市场内消防安全和业主居民生命财产安全，方阿姨的门店被下达了整改拆除告知书。消防整改是一件利民惠民的好事，方阿姨也非常赞同整改，但门店拆除后的一些善后措施让方阿姨与市场承包商起了冲突，眼看矛盾愈演愈烈，社区决定用“群英断是非”工作法来化解双方的“烦忧愁”。

2月3日上午，社区邀请了业委会代表、市场承包方代表、商户代表和方阿姨一起进行调解，热心的“群英们”分别对方阿姨和市场承包方说情理谈法理，多番沟通交流后，方阿姨和市场承包方都表示愿意推进消防安全整改拆除工作，市场方也承诺会尽快重新给方阿姨选址一个门店用于经营。最终双方达成初步协议，群英见证、群众满意。