因迎接深化全国文明城市建设工作，南岳社区网格员沿街巡查时在五中路边发现了一台遗落的电动车。并且周边也没有行人，网格员担心电动单车放在外边会丢失，为了安全考虑先将电动车推回社区。

第二天网格员立即发布失物招领信息，并联系城陵矶街道网格办再联系其他社区统一转发失物招领信息。一周后，周一上班就有一位居民急匆匆的赶来，先是询问社区是否捡到一台电动车再解释说这台电动车是他儿子骑车到五中上学遗失的并带来的电动车的钥匙，网格员拿着车钥匙核对电动车是否是这位居民的。居民便说自己是在网格群看到失物招领的，便带着电动车钥匙找了过来。网格员确认车钥匙是这台单车的，失主悬着的心终于放下了。

“网格微信群是网格服务的‘神器’，是联系的桥梁，信息传达更快、办事效率更高、工作成效更实。”网格员是居民信任的人，也是各种信息传达最畅通的“渠道”，在城市治理工作中起到了重要的作用。