3月28日上午,岳阳楼区站前路街道德胜社区就巴陵尚都一栋房屋漏水纠纷问题开展了“群英断是非”协调会,提出了合理的方案,双方业主达成共识握手言和。
5日前,德胜社区网格员接到巴陵尚都业委会的电话,得知小区内有两户人家因为房屋漏水问题引起纠纷深夜致电民警。网格员立即上门了解情况,住在1栋18楼胡女士家阳台漏水导致楼下王女士房屋浸湿发霉,给其生活带来不便。由于18楼是租户,胡女士本人在广东工作,多次沟通漏水问题没有得到处理,导致王女士心生抱怨产生争执。德胜社区立即组织双方业主、物业公司、民警和社区“群英”在小区业委会会议室召开调解会。
会中,胡女士表示漏水问题她表示歉意,因为漏水处比较多,需要整体检查才能发现问题,目前租户家中还有2岁的孩子,立即动工有些困难,希望王女士能够理解多给予一些时间。“群英”尹先生说楼上漏水确实是要进行维修,王女士的诉求也很合理,邻里之间多点体谅,才能有和谐舒心的生活环境。“群英”唐先生也针对双方的问题提出了合理的方案,他提出胡女士在租户合同到期搬出后一周内进行防水整改,同时将王女士家破损发霉的墙壁进行修缮,此方案得到双方的认可,在德胜社区的见证下签订了协调协议,握手言和。
邻里街坊,生活中难免出现小矛盾小摩擦,德胜社区巧妙运社区“群英”的影响力化解居民矛盾,解决问题时注重“理”,也培养邻里之间的“情”,为建设和谐文明的社区打下坚实基础。

来源:岳阳楼区融媒体中心
作者:林璐 李磊
编辑:龚依存
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