近日，九源电脑小区帮忙收取电费的热心居民代表来到社区反映，九源电脑小区是一个房龄超过二十几年的老小区，一直还未进行电改。随着商业用电收费方式的改变，实际收费价格上涨，导致部分门店商业用电的电费收不上来，于是向社区求助，希望社区工作人员能够介入此事并协助解决。

接到居民求助后，社区网格员与调解员首先上门到未交电费的门面了解相关情况，询问未按时缴纳电费的原因，耐心倾听门店老板的担忧后，再组织双方代表到社区进行协调，经过几个小时的协商，最终达成共识，门店也缴纳了应缴的电费。

群众事无小事，经过社区工作人员的协调，避免了因无法缴纳电费而被强制停电导致门店无法正常营业而产生损失的情况发生，也维护了邻里之间的和谐稳定，促进了和谐社区的构建。在今后的工作中，连云路社区将一如既往地关注群众诉求，帮群众解决担忧，为辖区居民营造一个良好、和谐的居住环境。