近日，朝阳社区组织在群英议事厅召开协商会，就市政府小区20栋电梯加装矛盾纠纷问题进行商讨，楼栋居民代表、小区物业公司代表电梯施工方、监理方、三眼桥街道代表、区住建局代表等参加本次会议。

据悉，市政府小区20栋电梯加装工作中，1楼住户周女士、刘先生认为，电梯运行将产生较大噪音，并会遮挡采光，影响日常生活，故而不同意安装电梯，继而与楼上住户发生矛盾纠纷，引发谩骂和肢体冲突。

会上，市政府小区物业经理杨经理介绍到，老旧小区加装电梯是国家利好政策，小区51个单元中，目前已有38个单元安装了电梯，居民普遍反响都很好，给生活带来不少便利。居民代表邓女士说到，有不少邻居年纪大了，爬楼十分不便，希望1楼的住户能支持，尊重大部分居民的意愿。住在1楼的陈先生也发表意见，安装电梯也要考虑1楼住户的切实利益，对于其民生诉求要也要有所回应。社区书记陈静接着发言，建议电梯施工方结合1楼住户的诉求提供具体的施工方案，尽最大可能解决问题。区住建局徐主任说道，对于1楼住户提出的噪声、采光问题，电梯施工方可以依据工程经验，采用技术手段来最大程度解决问题。

经过大家集思广益、诚恳交流，1楼住户周女士，陈先生逐渐扭转了思想，转而支持电梯加装工作。会后，施工方综合考虑住户诉求，提供了合理的施工方案，1楼住户表示认可，后续补偿问题将持续跟施工方，物业，社区协商解决。