“胡爷爷，新年好！我们来给您送饭了。”2月22日中午，网格员李燕化身送餐员，来到望岳路街道鹰山社区南区21栋的独居老人胡爹家。排骨烧胡萝卜、红烧鱼块、萝卜煨肉、酸菜豆腐汤……饭盒中饭菜色香味俱全，荤素搭配，营养均衡。

84岁的孤寡老人胡爹，家庭生活困难，存在听力视觉障碍，尽管社区成立了老年食堂，但冰雪天气，脚底打滑，出门吃饭成了他这几天最头疼的事。“好在小李为我送饭，太贴心了！你们就像我的家人，辛苦你们了。”网格员李燕了解老人身体状况，在得知老人一切安好后，她又急匆匆地奔赴下一家。

据了解，鹰山社区高度重视孤寡老人、空巢老人等特殊群体情况，经常通过电话、微信、走访等方式了解老人们生活情况，为他们解决一次又一次的困难。