近日，海棠社区新屋组147号二楼住户姚女士与一楼住户李阿姨发生争吵，社区得到消息后，第一时间组织群英，赶到居民家中，做好安抚工作并认真了解事情原委。

据了解，事情的起因是二楼住户姚女士反映一楼雨棚过高，小偷曾两次踏着雨棚进行入室偷盗，并且自家要安装空调，外机无处安放，曾多次跟一楼住户李阿姨沟通无果，期间多次发生争吵，甚至发生了撕扯。群英成员针对矛盾根源，耐心做好双方的思想工作，从邻里之间的和睦相处讲到相关法律法规。群英代表劝说道：“远亲不如近邻，生活在一个屋檐下的邻居们，互相之间难免有磕磕绊绊，更要相互体谅，以后免不了要互相帮助，邻里和谐，生活也能更加幸福。”

经过群英成员的耐心劝说，最终李阿姨同意降低雨棚的高度，由于李阿姨年纪较大，行动不便，更换雨棚无能为力，于是群英协调帮忙拆装雨棚。为解决这一难题群英积极联系社区及街道控违人员，经过多方协调，最终对此处雨棚进行了拆除重装，降低了雨棚原有高度。

下一步，海棠社区将继续加强辖区内矛盾纠纷摸排工作，调动群英力量，化被动为主动，从源头上预防和减少矛盾纠纷发生，做到早预测、早排查、早发现、早介入、早调处，确保矛盾纠纷解决在萌芽状态，防止矛盾激化，维护社会稳定，助推基层社区治理，为打造和谐稳定社区奠定良好基础。

拆除前现场查看

雨棚拆除

降低雨棚高度重新安装