“黄奶奶，您对着镜头眨眨眼，咱们今天拍高龄认证照”为确保高龄老人及时享受到政府补贴，近日，城陵矶街道华能社区的“跑腿员们”揣着手机、带着笑脸，敲开了高龄老人的家门，为行动不便的老人办理高龄补贴手续，用实际行动传递温暖与关怀，当“拍照认证”遇上“上门服务”，镜头里藏着比流程更暖的细节。

“我岁数大了腿脚不利索，现在还在住院，你们直接上门给我办理高龄补贴，太感谢你们了！”90岁的黄奶奶开心地说。黄奶奶近期身体原因正在住院治疗，社区工作人员考虑到黄奶奶年龄大了，在医院出行困难，主动上门提供“一站式”高龄认证服务，耐心收集资料，按流程操作认证系统，耐心地为黄奶奶和她的家人再次讲解了高龄津贴政策，包括补贴标准、发放时间和方式等关键信息。同时，社区工作人员还对在家中行动不便的老年人也进行了上门拍照服务，对老人们进行慰问，细心关注老人日常生活状况和身体情况，并对其家人进行诈骗知识和消防知识宣传，检查老人家里电、暖、气等设施，告知老人如有任何困难，可以随时联系社区。

此次上门认证，让老年人及其家人们感受到了社区精细化服务的温度。下一步，华能社区将继续以老年人需求为导向，不断完善服务体系，做实做细“一老”服务工作，织密社区养老服务网。把更多的惠民政策送到居民身边，把温暖送到群众的心坎上，真正做到解民忧、暖民心，切实提升辖区居民的安全感、幸福感。

一审：陈擎

二审：李磊

三审：吴鹏翔