7月3日，岳阳楼区总工会和区劳动人事争议仲裁院共同举办的基层调解员培训班开班，全区各乡街办事处、企业和律师事务所的100余名劳动争议基层调解员参加培训。

本次培训班为期2天，开设了劳动用工纠纷法律问题解读、新就业形态劳动者权益保障、工伤业务实务、劳动争议调解理论与实务等专题课程，特邀市级仲裁专家、资深律师和调解员授课。

“试用期可以不缴纳社保吗？”“企业如何预防劳资纠纷？”第一堂课上，岳阳市劳动人事争议仲裁院速裁庭负责人何景恩，从打破企业用工存在的认识误区入手，针对劳动用工流程中高频易发的纠纷情形，剖析劳动用工整体趋势，帮助企业识别潜在风险，为企业规范管理、预防纠纷提供“解题思路”。

“调解工作要存小异、求大同。”岳阳楼区仲裁院兼职仲裁员刘岳璨律师，则重点讲授劳动纠纷调解步骤、技巧和策略，她从调解员自身应具备的能力入手，结合自身办案经验总结了“背对背”沟通、“面对面”对话等调解技巧和调解策略，特别提示大家：调解工作不会一蹴而就，要持之以恒，站在双方当事人的角度设身处地的考虑问题。

学员们纷纷表示，老师讲授的知识和方法，通过典型案例模拟，与工作实务融会贯通，体现了很强的实用效果，为以后企业用工和基层调解工作指明了方向。

近年来，岳阳楼区全面整合仲裁院调解中心、社区调解中心、工会系统及企业内部调解员力量，打造“懂法律、通政策、善调解”的专业化基层调解队伍。岳阳楼区劳动人事争议仲裁院负责人表示，本次培训紧扣劳动争议热点难点，为基层调解员提供了“政策解读+法律实务+调解技巧”全方位指导，将有效促进矛盾化解在基层，全面构建和谐劳动关系。

一审：陈擎

二审：李磊

三审：吴鹏翔