“多亏社区和街道干部，我的养老钱终于退回来了！”近日，王家河街道东升社区居民黎爷爷握着网格员的手连声道谢。这一暖心场景，正是街道联点干部下网格大走访、搭建“民生响应快车道”的生动成果。

长期以来，王家河街道东升社区联点干部带头深入网格一线，以“走”察民情、以“访”解民忧，将服务送到居民家门口：通过发放宣传单、入户讲解，把消费维权、食品安全等知识传递给每一户家庭；主动排查邻里矛盾，现场调解物业纠纷、家庭琐事，将问题化解在萌芽状态；同步细致采集居民诉求、特殊群体需求，建立动态民生台账，确保民生关切“事事有记录、件件有着落”。

8月26日，联点干部在网格大走访中，与网格员一同接到居民投诉：社区内一羊奶售卖点疑似违规经营，不仅无证销售，还以“开会赠小礼品”为诱饵，诱导老年人购买高价羊奶。

接到诉求后，社区网格员与街道联点干部，迅速协调街道综信办、王家河派出所、市场监督管理局组成联合工作组，上门开展处置行动。现场核实该售卖点无证经营情况属实后，工作人员当即协助有诉求的居民完成退款，并依法责令店铺停业整顿。

此次快速响应与处置，既是联点干部带队开展网格大走访“察民情、解民忧”的具体实践，也彰显了多部门联动的高效执行力，切实为老年群体的合法权益筑起坚实“防护墙”。