为切实提升辖区精神卫生综合管理能力及多部门协同处置严重精神障碍患者突发事件的实战水平，完善应急处置预案，近日，由枫桥湖街道社区卫生服务中心牵头，联合派出所、街道综治办、社区，共同开展了一场以演促练，专业化、规范化的严重精神障碍患者社区联合应急处置演练。

中心精防医生接报后，迅速启动初步响应程序。通过电话连线，精防医生运用专业知识，对患者当前的精神状态、危险性（是否存在冲动伤人或自伤风险）、社会功能等进行快速且初步的评估。基于评估结果，判断该情况已超出家庭日常管理范围，需启动联合应急处置预案。精防医生立即将情况通报街道综治办及属地派出所。

由社区卫生服务中心精防医生、民警、综治办工作人员组成的现场处置小组15分钟内迅速集结，抵达现场处置，民警划定安全区域，疏散周边人群，稳定患者情绪，精防医生通过家属了解患者当日饮食，用药情况，以平和沟通方式评估患者风险等级，避免进一步刺激，综治办和社区工作人员负责与患者家属沟通，进行安抚解释工作，了解近期动态，并协调后续的社区支持与关怀措施。

预案执行与后续衔接：经精防医生安抚，患者目前情绪激动，且拒绝口服药物，建议转诊至康复医院进行进一步诊断和治疗。处置小组随即启动转诊预案：民警协助维护转移通道秩序；精防医生联系康复医院开启绿色通道；居委会工作人员协助家属准备住院所需物品。整个流程衔接顺畅，高效有序。

演练结束后，所有参与单位立即召开了总结评估会。会议重点讨论了演练过程中暴露出的细节问题，如信息传递的时效性、现场分工的微调、以及针对不同风险等级患者的响应分级等。通过演练，进一步强化了多部门“信息互通、职责互补、快速联动”的协作机制，为后续应对突发公共精神卫生事件，筑牢社区精神卫生安全防线、保障居民身心健康与社区和谐稳定奠定了更为坚实的基础。

一审：龚艳

二审：李磊

三审：吴鹏翔