为切实保障辖区居民医疗保障权益，打通医保服务“最后一公里”，确保辖区居民“应保尽保、不漏一户、不落一人”。9月30日上午，观音阁社区在辖区内组织开展了一场“面对面、零距离”的医保宣传活动。
为解决部分居民尤其是老年人“不懂政策、不会操作”的缴费难题，社区网格员积极入户走访，网格员随身携带医保政策宣传单页，用通俗语言讲解2026年缴费标准、征缴日期及医保报销新变化，还针对不同居民需求提供“定制化”帮助：对使用智能手机不熟练的老人，手把手演示线上缴费步骤；对子女不在身边的家庭协助代缴，避免其断保影响待遇。
下一步，观音阁社区将继续加大医保宣传力度，持续跟踪提醒，对尚未参保的居民进行再宣传、再动员，通过电话、微信等方式进行点对点提醒，确保在集中缴费期内完成参保，让每一位居民都能享受到基本医疗保险带来的健康守护。
一审：龚艳
二审：李磊
三审：吴鹏翔
来源：岳阳楼区融媒体中心
作者：沈文慧
编辑：黄佳蔚
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