近日，区司法局五里牌司法所调解一起身体权和健康权纠纷。1月10日下午，八旬高龄的叶奶奶前往某菜市场购买猪脚。在交易过程中，叶奶奶对购买的猪脚重量表示质疑，随即与摊主儿子发生了口角。不料，这一争执导致老人情绪激动，触发了心脏病，当场昏迷。危急时刻，热心路人迅速拨打120急救电话，将老人紧急送往医院进行抢救。老人的三个子女在得知情况后立即从各地赶往医院，后经过医护人员的全力救治，老人的病情逐渐稳定，脱离了生命危险。

事后，老人家属与菜市场摊主李某（化名）及其儿子就医疗费用问题产生了争执。随后，双方来到五里牌司法所寻求调解。

五里牌司法所工作人员在接到求助后，第一时间介入调解。核实相关情况，查阅老人就医的费用清单、诊断证明等证明材料，了解案件的具体情况，找准双方争论的焦点。

在调解过程中，五里牌司法所联合五里牌调委会的“群英”们，动之以情，晓之以理。在认真倾听老人家属诉求后，安抚其情绪后进一步劝说；在与李某沟通时，告知《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定。行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。而此案中，争吵是意外发生的诱因之一，且李某父子在老人发生意外的第一时间没有帮助其送往医院救治，在法理上、情理上应当进行经济补偿。

经过多轮调解，双方最终达成了调解协议，就医疗费用问题达成了一致意见。同时，李某父子向当事人叶奶奶及其家属表达了诚挚的歉意。随后，当事人家属向五里牌调委会赠送写有”福泽百姓，善小而为“的锦旗和一封感谢信，一场调解挽救了4个家庭的幸福与安宁。

一审：陈  擎

二审：李  磊

三审：吴鹏翔