为切实提高辖区居民医保政策知晓率与参保积极性，确保2026年城乡居民基本医疗保险缴费工作落地见效，近日，羊角山社区以“人人参保有‘医’靠·家家健康享平安”为主题，通过“咨询台驻点宣讲+上门入户服务”的组合模式，将医保惠民政策送到群众身边。

社区在人流量多的广场设立医保咨询台，成为政策宣传的“前沿阵地”。社区工作者与志愿者们身穿红马甲，向前来咨询的居民发放缴费指南、政策解读手册等资料，围绕2026年医保缴费标准、集中征缴期，报销比例、线上缴费流程等核心问题进行细致解答。针对老年居民不熟悉手机操作的问题，志愿者现场“手把手”指导使用微信、湘税社保完成缴费操作，并协助激活医保电子凭证，让居民“一次咨询、全程明了”。

为实现宣传“无死角、全覆盖”，社区组建专项志愿服务队，开展“敲门入户送保障”行动。工作人员依据前期梳理的居民参保台账，精准聚焦高龄老人、独居家庭、外来务工人员等重点群体，分组上门走访。“大爷，您去年住院报销的钱就是医保给的保障，今年的费用咱得按时交上。”志愿者用家常话结合报销实例，向居民讲清参保的必要性。对行动不便的老人，工作人员现场协助完成缴费；对外来务工人员，则详细解读异地参保、异地就医备案等政策，消除他们的参保顾虑。居民王阿姨感慨道：“工作人员上门讲政策、帮操作，不用出门就办完了缴费，太贴心了！”

此次宣传活动共发放宣传资料300余份，解答居民疑问100余条，协助50余户家庭完成参保缴费，有效提升了居民的参保意识。社区负责人表示，下一步将持续跟踪未参保居民情况，通过电话提醒、二次走访等方式做好后续服务，切实打通医保服务“最后一公里”，让每一位居民都能享受到“医”靠保障，共筑健康平安社区。

一审：莫流洁

二审：尹萍

三审：吴鹏翔