为切实解决辖区老年群体养老认证难的问题，让老年朋友们感受到社区的关怀与温暖，近日，木里港管理处羊角山社区新时代文明实践站组织志愿者开展了“上门认证暖人心 志愿服务助养老”入户养老认证志愿服务活动，用实际行动为老年群体打通服务“最后一公里”。

活动前期，社区工作人员通过网格排查、电话询问等方式，详细梳理出辖区内行动不便、不会操作智能设备的老年人名单，制定了“一对一”上门认证计划。活动当天，志愿者们带着爱心与耐心，分组前往老年人家中。对于使用智能手机的老人，志愿者手把手协助他们完成养老认证操作；对于无智能手机或操作困难的高龄、失能老人，志愿者则通过拍照、核对信息等方式，现场协助完成认证流程。

认证过程中，志愿者们还与老人们亲切交谈，详细询问他们的身体状况和生活需求，叮嘱他们注意冬季保暖和用火用电安全，同时向他们宣传养老政策、防诈骗知识等，让老人们在完成认证的同时，收获了满满的安全感和幸福感。“年纪大了，眼睛花了，手机根本玩不转，多亏了社区志愿者上门来帮我认证，真是太贴心了！”家住田园小区的王大爷说。

此次入户养老认证志愿服务活动，不仅高效为辖区20余名老年人完成了养老认证工作，更拉近了社区与居民之间的距离。下一步，羊角山社区将继续聚焦老年群体的实际需求，开展更多接地气、暖人心的志愿服务活动，不断提升辖区老年人的获得感、幸福感和安全感，让养老服务更有温度。

一审：龚卓

二审：尹萍

三审：吴鹏翔