日前，岳阳楼区“办事e点通”全面上线运行，通过“办事e点通”，企业、群众可以更直观地了解相关业务办理，只需登录湘易办APP进入岳阳楼区旗舰店“办事e点通”专区或者扫描社区网格群内二维码，便可了解办事流程和所需材料，进一步实现政务服务事项“就近导办、就近好办”。

据介绍，岳阳楼区“办事e点通”服务，为群众办理医保、民政、人社等19个单位的115个高频政务事项提供白话指南，开设办事大厅导航及视频帮办等功能，打造群众办事的百科全书，提供服务企业群众最后一公里的数字化载体。

与此同时，为持续加强“办事e点通”宣传力度，进一步提升知晓率、使用率和覆盖率，连日来，岳阳楼区数据局积极鼓励引导辖区各乡街、社区（村）开展“办事e点通”宣传推广工作，让群众想用、会用、爱用。岳阳楼街道、通海路管理处工作人员通过线上发布“办事e点通”操作指南、线下政务大厅张贴宣传物料等方式，向居民群众介绍“办事e点通”的使用方法和功能设置，让办事群众切实感受“指尖查，就近办”的便捷服务。

岳阳楼区数据局从用户思维出发，为群众提供办事事项精准搜索，办事指南详细解答，打造一事一攻略，让群众办事更省心更便捷。截至目前，已为企业和群众提供精准查询服务8200余次，实现了政务服务从办事“窗口”到群众“家门口”的最大化延伸，让政务服务更为“触手可及”。

一审：陈擎

二审：李磊

三审：吴鹏翔