【社区小网格 人生大舞台】
社区网格员是基层治理“最后一公里”的践行者,当下,岳阳楼区760名网格员正活跃在20个乡镇、街道、管理处,157个社区(村),履行着公共管理巡查员、基础信息采集员、简单事件处理员等“八员”职责,他们是党和政府联系人民群众、服务人民群众的重要桥梁和纽带。
微光成炬、聚沙成塔,《格格风采》专栏展示自2021年我区率先推行“党建+网格化微治理”工作以来社区网格员的人物风采与精神风貌,激励全区基层工作者忠诚担当、爱岗奉献,在小网格里夯实民生之基、实现人生梦想、擦亮楼区“名片”。

展开瑶塘坡社区这幅生动画卷,有这样一位绘制者,她以网格为布,温情为笔,细细勾勒出社区的和谐与温馨。她是连莲,一位平凡的网格员,却用不凡的匠心与温情,成为了社区居民心中温暖的依靠。自2018年2月加入瑶塘坡社区网格员队伍以来,连莲便以她的智慧、耐心与无私,渲染着一笔笔关于爱与责任的动人色彩。

网格员的工作,虽不起眼,却责任重大。既要有细腻的心思去洞察居民的需求,又要有坚实的肩膀去承担解决难题的重任。连莲深知这一点,无论是炎炎夏日还是凛冽寒冬,社区的街巷楼道里总有她步履不停的身影。分发宣传资料时,她耐心细致;处理邻里纠纷时,她公正无私;解决屋顶漏水、下水道堵塞等生活难题时,她更是迅速响应,确保居民的生活不受影响。她如一缕春风,驱散居民心中的烦忧,用实实在在的行动,让安心与踏实住进每个人的心里。

当湘北市场这个老旧小区迎来改造的春风时,连莲更是挺身而出,成为改造工作的推动者和协调者。她召集居民代表,耐心讲解旧改政策,面对居民的不解和抵触,她从不气馁,而是用一次次拜访、一句句解释,逐渐化解了居民心中的疑虑与担忧。改造动工后,她更是忙前忙后,协调居民与施工方的关系,确保改造工作顺利进行。她的付出与坚持,让居民们感受到了实实在在的改变与幸福。
除了是居民的知心人外,连莲还是社区的“管家婆”。大大小小的事情她都细细留心着,发现工作人员忘记关电脑、空调时,总会默默帮忙关闭,并提醒大家节约用水用电。她还是办公软件的行家里手,同事遇到难题时,总是耐心解答、悉心指导。在她的带领下,社区网格事件处理效率大幅提升,居民服务水平也迈上新台阶。

连莲的温暖与贴心,不仅仅体现在对居民的服务上。她还兼职平台工作,帮助处理劳保、社保等事务。在帮助老人进行手机认证时,她更是耐心至极,一步步指导操作,并告知老人们如果遇到困难可以随时来找她,或由她上门帮助处理。她的这份热心与关怀,让社区老人们感受到家的温暖。
连莲始终坚信,把居民身边的每一件小事办好,就是最大的实事。她用自己的行动诠释着这一信念,用日复一日的默默耕耘,开拓出一片连接千家万户的广阔天地。在这片天地里,她找到了属于自己的价值与幸福——那就是为居民服务、让社区更加和谐美好。
一审:龚艳
二审:沈纲
三审:吴鹏翔
来源:岳阳楼区融媒体中心
作者:李林怡
编辑:黄佳蔚
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