近期，岳阳楼区金鹗山街道岳荣社区扎实推进高龄补贴发放工作，采取“网格宣传全覆盖+上门服务零距离”的模式，推动惠民服务精准覆盖每一位老人。

社区充分发挥网格化管理优势，前期组织网格员通过居民微信群等渠道，详细宣传高龄补贴的申请条件、办理流程及所需材料，力争实现政策知晓“全覆盖”。针对部分高龄老人行动不便、不熟悉智能手机操作的情况，社区工作人员主动提供上门服务，现场为老人核对信息、拍摄照片，耐心解答老人及其家属的疑问。全程“零跑腿”的贴心服务，赢得了老人们的广泛好评。

“社区工作人员太贴心了，上门帮我拍照、办手续，还耐心解答问题，省得我自己来回跑！”家住民心苑的刘奶奶对社区的上门服务连连称赞。岳荣社区以“便民、利民、惠民”为服务宗旨，用一次次上门、一句句叮嘱，传递对独居老人的特别关爱，既解决了他们办事难的实际问题，也在邻里之间织起一道温情守护网。

后阶段，社区将持续聚焦独居老人等特殊群体的需求，不断优化服务措施，延伸关怀触角，让社区服务更有温度、更贴人心，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。

一审：陈擎

二审：李磊

三审：吴鹏翔